Servicios y Cuidados
A lo largo de todo su viaje de ostomía, me + está aquí para darle el apoyo, ideas y productos que necesita.
Además de magníficos productos, Me+ Contigo le trae herramientas y asesoría para ayudarle a llevar su vida con una ostomía completamente a su estilo.
Al principio, vivir con una ostomía puede hacerle sentir como si todo su mundo tuviera que cambiar; es normal tener este sentimiento y muchas preguntas, sin embargo, usted no está solo. A través de Me+ Contigo, le ofrecemos el apoyo, la inspiración, las perspectivas e ideas que usted necesita para vivir su vida a su manera, porque creemos que lo que a usted lo define son sus intereses, sus aficiones, sus amigos y todas las cosas que le hacen ser único, no su ostomía. Estamos aquí para ayudarle a volver a hacer todas las cosas que lo hacen ser usted.
Me+ Contigo está disponible vía teléfonica o correo electrónico, en cualquier idioma que usted necesite.
Teléfono: +56 9 3237 9372 (L-V 9:00 AM-6:00 PM)
Correo electrónico: jeniffer.nunez@convatec.com
cuidados
Su Kit básico de cuidado me+ le proporciona los productos, la orientación y el asesoramiento que usted necesita, cuando más lo necesita.
Al obtener el apoyo adecuado, se sentirá más fuerte, confiado y listo para afrontar lo que se le presente. Es por eso que el Cuidado me+ es mucho más que un simple paquete de productos de ostomía y accesorios, es un kit completo personalizado para ayudar a que usted se sienta cómodo con su ostomía en las siguientes semanas.
Incluye:
- Bolsas y Barreras
- Instrucciones detalladas sobre cómo cambiar su bolsa
- Acceso directo a especialistas me+ en el cuidado, empáticos, altamente entrenados ¡y mucho más!
apoyo
Le ofrecemos apoyo en cada aspecto
del cuidado de su ostomía.
Acostumbrarse a vivir con una ostomía toma tiempo y a veces es difícil saber por dónde empezar. En apoyo me+, sabemos que le surgirán dudas, por lo que estamos aquí para responder a ellas a medida que aparezcan. La atención que necesita estará sólo a una llamada.
El equipo de apoyo me+ incluye:
- Nuestro equipo experto de especialistas en el producto
- Enfermeras certificadas en el cuidado de ostomía
respuestas
Recursos en línea que trabajan para ayudar a hacerle más fácil vivir con una ostomía.
Es natural que usted tenga preguntas a medida que inicia su vida con una ostomía. Para ello, hemos creado una plataforma de herramientas en línea, la cual es honesta, perspicaz y constantemente se está actualizando, llamada Respuestas me+. Está diseñada para proporcionarle las ideas actuales que usted necesita para ganar confianza y sentirse cómodo con su ostomía, todo en un solo lugar, siempre que lo necesite.
El recurso Respuestas me + incluye:
- El cuidado de su estoma
- Guía de aplicación de la bolsa
- Nutrición y dietas
- Estilo de vida
comunidad
Desde trotar hasta simplemente reunirse con sus amigos — otros con ostomías pueden ayudarle a llegar a donde usted quiere ir.
A veces, el mejor consejo viene de alguien que ya ha estado en el lugar donde usted se encuentra ahora. La comunidad me+ le ofrece Great Comebacks, un programa que ConvaTec ha apoyado por más de 30 años, el cual celebra a las personas inspiradoras, quienes están reinventando constantemente lo que significa vivir con una ostomía.
Una comunidad entera lo está esperando en línea.
